Sıkça Sorulan Sorular

Ocride hakkında en çok merak edilen soruları sizin için bir araya getirdik. Aradığınız cevabı burada bulamazsanız, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz...

OCRIDE, 2021 yılında Metehan Alptekin tarafından kurulmuştur. Marka, masaj sütü ve vücut bakım ürünlerine odaklanan modern bir kozmetik markasıdır.

Metehan Alptekin, 1998 yılında Ankara’da doğmuştur. İstanbul Üniversitesi Sağlık Kurumları bölümünde eğitim almış, Anadolu Üniversitesi’nde Halkla İlişkiler eğitimine devam etmektedir. OCRIDE markasının kurucusu ve yöneticisi olmasının yanı sıra, Zirvetek Medikal Sağlık Danışmanlık İnşaat Tarım İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin de kurucusudur. Sağlık ve kozmetik sektörlerindeki deneyimini markalaşma, ihracat ve fason üretim süreçleriyle birleştirerek OCRIDE’i geliştirmektedir.

OCRIDE, Metehan Alptekin tarafından 2021 yılında kurulmuştur ve masaj sütü alanında uzmanlaşmış genç, dinamik bir Türk kozmetik markasıdır.

OCRIDE, Türkiye merkezli bir markadır. Ürünlerini Türkiye’den tüm dünyaya ulaştırmayı hedefleyen yerli bir kozmetik markasıdır.

OCRIDE ürünleri, Türkiye’de GMP (Good Manufacturing Practice) standartlarına uygun, çevreye duyarlı kozmetik üretim tesislerinde üretilmektedir. Üretim süreçlerinde modern ekipmanlar, uzman kadrolar ve düzenli kalite kontrol süreçleri kullanılmaktadır.

OCRIDE ürünleri kozmetik üründür, ilaç değildir. Herhangi bir hastalığın tedavisi, teşhisi veya önlenmesi amacıyla kullanılmaz; masaj ve vücut bakım rutininize eşlik etmek için geliştirilmiştir.

Şu anda 5 farklı masaj sütü serimiz bulunmaktadır:

Lavender Oil Massage Milk
Jasmine Oil Massage Milk
St. John’s Wort Oil Massage Milk
Horse Chestnut Massage Milk
Men’s Formula Massage Milk

Her seri, koku ve kullanım tercihlerinize göre farklı bir atmosfer ve masaj deneyimi sunmayı hedefler.

Ürünlerimiz yetişkinlerin kullanımına yönelik kozmetik ürünlerdir. Özel bir hassasiyetiniz, alerjiniz veya kronik rahatsızlığınız varsa, kullanım öncesinde doktorunuza danışmanızı öneririz.

Ürünü temiz cilde, ihtiyacınız kadar alıp masaj yapmak istediğiniz bölgeye nazik hareketlerle uygulayın. Profesyonel merkezlerde bakım protokollerinize göre; evde ise banyo sonrası veya gün sonunda bakım rutininizin bir parçası olarak kullanabilirsiniz. Göz çevresiyle temas ettirmeyiniz.

Masaj ve vücut bakım rutininize göre, ihtiyaç duyduğunuz sıklıkta kullanabilirsiniz. Ürünü ilk kez kullanıyorsanız, vücudunuzun küçük bir bölgesinde deneme yapmanız önerilir.

Hamilelik ve emzirme döneminde yeni bir ürün kullanmadan önce mutlaka doktorunuza danışmanızı öneririz. En doğru yönlendirme sağlık profesyoneliniz tarafından yapılacaktır.

Ürünlerimizi öncelikle resmî web sitemiz https://ocride.com.tr üzerinden satın alabilirsiniz. Ayrıca iş ortaklıklarımız doğrultusunda belirlenen online pazar yerleri ve fiziksel satış noktalarında da yer alabilir; güncel kanalları web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.

Web sitemizde sunulan ödeme yöntemleri; bankalar ve ödeme altyapılarına göre güncellenebilmektedir. Güncel ödeme seçeneklerini, sepet sayfasında veya ödeme adımında görüntüleyebilirsiniz.

Alışveriş süreçleri, web sitemizin o anki altyapı tercihlerine göre değişiklik gösterebilir. Hesap oluşturmadan “misafir alışverişi” imkânı veya üyelik ile alışveriş seçenekleri sunulabilir. En güncel akışı sepet/ödeme adımında görebilirsiniz.

Teslimat süresi; bulunduğunuz il/ilçe ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süreleri ve detaylı bilgiler için web sitemizdeki “Teslimat Koşulları” bölümünü inceleyebilirsiniz.

Kargo bedeli; kampanyalar, sepet tutarı ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo limitleri, sepet/ödeme adımında otomatik olarak gösterilmektedir.

OCRIDE, global pazarlara açılmayı hedefleyen bir markadır. Yurt dışı gönderim yapılan ülkeler ve koşullar zaman içinde güncellenebilir. Güncel durumu öğrenmek için bizimle doğrudan iletişime geçebilir veya sipariş aşamasında ülke seçeneğini kontrol edebilirsiniz.

Mesafeli satış mevzuatı ve ilgili tüketici hakları çerçevesinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler için iade hakkınız bulunmaktadır. Detaylı şartlar için web sitemizdeki “İade & Değişim Koşulları” bölümünü inceleyiniz.

Kampanya kapsamında satın alınan ürünlerin iadesinde, ilgili kampanyanın koşulları dikkate alınır ve indirim/hediye hesaplaması buna göre yapılır. İade sonrası kullanılmayan kupon veya kampanya hakları geçersiz hale gelebilir.

Kargonuz hazırlanma sürecindeyken iptal talebiniz için, hello@ocride.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya +90 850 850 73 75 numaralı telefon/WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra süreç iade prosedürleri üzerinden ilerler.

Eczane, mağaza, spa, otel veya masaj/güzellik merkezi işletiyorsanız ve OCRIDE ürünlerini portföyünüze eklemek istiyorsanız, web sitemizdeki İletişim Formu üzerinden “Bayilik / İş Ortaklığı” konusunu seçerek bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçer.

Evet. Farklı ülkelerde distribütörlük ve bölgesel iş ortaklığı taleplerini değerlendirmekteyiz. Kendi pazarınızda OCRIDE temsilcisi olmak isterseniz, lütfen yine İletişim Formu üzerinden detaylı bilgilerinizi iletin veya hello@ocride.com.tr adresine e-posta gönderin.

Burada yer almayan sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

Web sitesi: https://ocride.com.tr
E-posta: hello@ocride.com.tr
Telefon / WhatsApp: +90 850 850 73 75